SHOPPING GUIDE

配送・送料について

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返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。
受注生産、予約販売に関しては、不良品を除きご返品致しかねます。
不良品に関しては、修理交換にて御対応させていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社BigBear 

運営統括責任者名

大熊 聡介 

郵便番号

1540016 

住所

東京都世田谷区弦巻3-9-2-104 

商品代金以外の料金の説明

商品送料、支払いに関わる銀行振込手数料・代引き手数料等。
ご注文1回につき、送料(税込み)が別途かかります。

全国一律660円(税込)
※北海道・沖縄は1,320円になります。ご了承くださいませ。
代引き手数料
\1〜1万未満 ¥330(税込)
3万未満 ¥440(税込)
3万以上〜10万未満 ¥660(税込)
10万以上〜30万未満 ¥1100(税込) 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。

ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、5営業日以内(定休日は除く)となります。
受注生産品、オーダー品は、ご注文後1カ月以内に完成次第ご連絡をさせていただき、その後発送いたします。
*購入の商品ページをご参照ください。

銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 

お支払い方法

クレジットカード、AmazonPay、PayPal、楽天ペイ、PayPay、代引き、銀行振込 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

LOHME|ローム 

電話番号

03-6821-1503(法人問い合わせ専用)商品配送のお問い合わせは対応しておりません。 

公開メールアドレス

info@lohme.jp 

ホームページアドレス

https://lohme.jp/